TUGAS SOFTSKIL

Psikologi manajemen

Organisasi

Organisasi dapat dikatakan sebagai serangkaian system yang dinamis yang saling berkaitan satu sama lain ,yang dirancang untuk menghadapi tugas –tugas yang rumit.setidak tidaknya kita dapat memanipulasi tiga dimensi dari sisitem system organisasi dalam rangka usaha untuk memperbaiki pelaksanaan tugas . kita dapat memanipulasi struktur organisasi- yang merupakan system komunikasi formal dan arus kerja kewenangan .kita dapat memanipulasi teknologi segi manusianya ,yaitu dengan mengganti manusianya atau merubah sikap-sikapnya atau hubungan antar manusianya.

Tetapi kita tidak boleh melupakan sedikitpun ,bahwa apabila kita menerapkan salah satu dari ke tiga variable tersebut pada suatu organisasi ,baik itu struktur atau system informasi maupun system kepersonaliaan maka kemungkinan besar hal itu bisa menimbulkan pengaruh –pengaruh yang berarti terhadap bidang-bidang lainnya.,sebagimana hal itu juga berpengaruh tugas –tugas yang mereka kerjakan .

Dan kita tidak boleh melupakan suatu variable lainnya yang kurang bisa di control yaitu tata lingkungan dari organisasi –organisasi lain dan intitusi-intitusi lain .dimana organisasi kita berada .

Secara umum dapat dikatakan bahwa perubahan struktural akan tampak sebagai suatu titik tolak yang tepat untuk memperbaiki pelaksanaan tugas –tugas yang bisa di programkan ,sedangkan perubahan struktural juga sering merupakan langkah pertama yang terbaik bila kita mencoba melaksanakan perubahan pada unit-unit yang sangat besar .dari satu segi maka sistim informasi dan sistim control dapat di pandang sebagai “ pengalir tugas “ (task converters) yang mengerjakan tugas-tugas dari keadaan yang kurang terprogram menuju ke tinggkatan yang lebih terprogramkan . tetapi bagaimanapun juga semuanya itu secara positif terkait kepada struktur.

KOMUNIKASI

·         PENGERTIAN KOMUNIKASI

Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”),secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus, dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‘berbagi’ atau ‘menjadi milik bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna.

Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam komunikasi adalah manusia. Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu:

Human communication is the process through which individuals –in relationships, group, organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another. Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan, kelompok, organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain.

Orang memulai ,merubah , serta mengakhiri suatu hubungan deangan jalan komunikasi satu sama lain .komunikasi adalah saluran mereka untuk mempengaruhi serta mekanisme mereka untuk melakukan perubahan .Akhir-akhir ini didalam organisasi industry masalah berkomunikasi.

Dimensi-dimensi komunikasi

1                 Isi

Dimensi isi disandi secara verbal, sementara dimensi hubungan disandi secara nonverbal. Dimensi isi menunjukkan muatan (isi) komunikasi, yaitu apa yang dikatakan. Sedangkan dimensi hubungan menunjukkan bagaimana cara mengatakannya yang juga mengisyaratkan bagaimana hubungan para komunikasi itu, dan bagaimana seharusnya pesan itu ditafsirkan.
Dalam komunikasi massa, dimensi isi merujuk pada isi pesan, sedangkan dimensi hubungan merujuk kepada unsur-unsur lain, termasuk juga jenis saluran yang digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut. Pengaruh suatu berita atau artikel dalam surat kabar, misalnya, hanya bukan bergantung pada isinya, namun juga pada siapa, penulisnya, tata letak (lay out)-nya, jenis huruf yang digunakan, warna tulisan, dan sebagainya.

2.                  Suara

suara adalah pemampatan mekanis atau gelombang longitudinal yang merambat melalui medium. Medium atau zat perantara ini dapat berupa zat cair, padat, gas. Jadi, gelombang bunyi dapat merambat misalnya di dalam air, batu bara, atau udara.Dalam suatu komunikasi ada unsure yang namanya suara ,dimna dengan suara kita dapat mendengarkan dan memahami lebih jelas suatu informasi yang di terima .

3.      Jaringan Komunikasi

Menunjukkan bagaimana proses komunikasi berinteraksi satu sama lain. Masih dengan contoh     diatas dimensi hubungan menunjukkan bagaimana mereka berinteraksi, media apa yang mereka gunakan, apakah ada bahasa tubuh atau simbol-simbol yang digunakan. Itu dilihat dari dimensi hubungan.
Asumsi dasar hubungan multidimensional adalah bahwa sumber tidak hanya mempengaruhi pesan, tetapi juga bisa mempengaruhi komponen yang lainnya.

4.      Arah komunikasi

Arah komunikasi meliputi :

a.       komunikasi satu arah

Komunikasi satu arah adalah Pesan  disampaikan oleh sumber kepada sasaran  dan sasaran tidak dapat  atau tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau bertanya. Komunikasi satu arah bisa dikatakan sebagai komunikasi yang tidak memberi kesempatan kepada pendengar untuk memberikan tanggapan atau sanggahan.Komunikasi satu arah banyak kita temui dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi satu arah condong lebih banyak di pakai dalam dunia militer ini dikarenakan dalam dunia militer menggunakan sistem komando, dimana perintah dari atasan harus dilaksanakan oleh bawahan tanpa ada pertanyaan atau timbal balik.

Pesan  disampaikan oleh sumber kepada sasaran  dan sasaran tidak dapat  atau tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau bertanya.Dalam komunikasi satu arah banyak memiliki kekurangan, ini dikarenakan tidak adanya untuk umpan balik yang dilakukan setelah pemberian informasi tersebut, dimana ini bisa mengakibatkan dampak negatif dari penggunaan komunikasi satu arah ini.

b.komunikasi dua arah

Komunikasi dua arah merupakan  komunikasi yang komunikan dan komunikatornya selalu bergantian memberikan informasi dalam penyampaian sebuah pesan. Singkatnya, komunikasi yang terjadi antara pemberi informasi dan penerima informasi. Manakala pemberi informasi menyampaikan informasi maka si penerima informasi akan memberikan respon terhadap sebuah pesan yang disampaikan. Sebagai contoh sebuah diskusi. Dalam aktivititas diskusi akan saling bergantian dalam menyampaikan informasi.

komunikasi dua arah mempunyai peran penting dalam sebuah penyampaian informasi. Informasi yang disampaikan pun beragam. Misalnya informasi yang bersifat privat hingga informasi yang bersifat umum dan terbuka. Terutama di era yang bersifat horizontal, inklusif, dan sosial, beragam aktivitas sangat membutuhkan andil sebuah komunikasi dua arah.  Sehingga berbagai denyut kehidupan tidak bisa dilepaskan dari kontak sosial dua arah.

Sumber:

Ruben, Brent D,Stewart, Lea P, 2005, Communication and Human Behaviour,USA:Alyn and Bacon

Rakhmat jalaluddin ,2001,psikologi komunikasi ,Bandung : PT Remaja Rosdakarya

Leavitt j harolod .1978.psikologi Managjemen (edisi ke 4)terjemahan muslichah zarkasi .jakarta:Erlangga